Поможем бороться с конкурентами организуем жалобы

Помощь по теме: "Поможем бороться с конкурентами организуем жалобы" с полным описанием проблематики и решением. Ели у вас есть вопросы, то обратитесь к дежурному консультанту.

Как и куда писать жалобу на конкурента

Конкуренция – позитивное явление на рынке товаров и услуг. Благодаря ей, их качество улучшается, а цены во многих случаях снижаются. Многие компании, существующие на нашем рынке, выступают в роли конкурентов по отношению друг к другу.

В Законе о защите конкуренции такие компании называют «хозяйствующими субъектами». К ним относятся предприниматели, коммерческие приватные и государственные предприятия, а также некоммерческие учреждения, которые занимаются предпринимательской деятельностью.

Указанный Закон помогает обеспечивать одинаковые условия для промышленников при ведении хозяйственной деятельности. Это предполагает недопущение проведения каких-либо действий со стороны конкурентов относительно друг друга, из-за которых одному из хозяйствующих субъектов будет нанесен вред, либо один из конкурентов получит преимущество.

Недобросовестная конкуренция – под запретом

Недобросовестной конкуренцией считаются следующие действия:

  • распространение неправдивой информации, которая может причинить вред имиджу другого хозяйствующего субъекта;
  • обнародование сведений с неправдивыми характеристиками товара, который реализуется;
  • некорректные сравнения при рассмотрении аналогичных товаров или услуг двух конкурирующих фирм;
  • незаконные действия, связанные с выяснением и последующим распространением сведений, которые являются коммерческой тайной.

За осуществление таких действий компания может быть привлечена к административной или уголовной ответственности. Для этого хозяйствующему субъекту, которому был нанесен ущерб этими действиями, необходимо написать жалобу на конкурента в соответствующие инстанции.

Как защититься от недобросовестной конкуренции

В ситуациях, когда по вине конкурента вашему предприятию был нанесен ущерб, вам необходимо предпринять ряд определенных мер. Первое – написать жалобу на недобросовестного конкурента в Федеральную Антимонопольную Службу. Именно ФАС следит за тем, чтобы антимонопольное законодательство соблюдалось. Второе, что необходимо сделать, – подать в суд иск о компенсации ущерба.

Жалоба на конкурента должна включать следующее:

  • перечисление обстоятельств совершения тех или других манипуляций вашим конкурентом, из-за чего ваше предприятие понесло убытки;
  • приведение правовых аргументов (желательно сделать ссылку на примеры аналогичных дел);
  • представить доказательства ваших аргументов.

Обвинение в недобросовестной конкуренции

В случае если жалоба о недобросовестной конкуренции написана на ваше предприятие, избавиться от ответственности, как уголовной, так и административной, можно в следующих случаях:

  • доказательства вины, полученные законным путем, отсутствуют;
  • в действиях вашего предприятия и его сотрудников нет состава преступления;
  • правонарушение малозначительно;
  • выполнение осуществленных ваших предприятием действий было крайне необходимо.

Собрать все подтверждения вины вашего конкурента, а также корректно составить жалобу на него можно при помощи адвоката. Если вашу жалобу удовлетворят, то затраты на услуги специалиста вам вернут в судебном порядке.

Источник: http://100yuristov.com/cat/grazhdanskoe-pravo/zhaloba-na-konkurenta/

Как оформить жалобу на конкурента?

Жалоба на конкурента – это один из реальных способов защиты своего бизнеса от недобросовестных или нелегальных действий других лиц. Прежде чем предпринять какие-либо действия, проанализируйте возможные риски, не обернется ли ситуация против вас.

В Прокуратуру

Если невозможно правильно определить, какое именно совершено нарушение конкурирующей фирмой, предлагается универсальное решение вопроса – подача жалобы в прокуратуру.

Сотрудники учреждения обязаны рассматривать все поступившие жалобы, проверять имеющуюся информацию и предпринять соответствующие меры по результатам проведенной проверки.

Кроме того, если поступившее обращение не относится к компетенции сотрудников прокуратуры, то они обязаны перенаправить имеющееся заявление в соответствующие инстанции.

В УФАС

В мире бизнеса некоторые лица пытаются устранить конкурента незаконными способами. Если вы попали в подобную ситуацию, то жалуйтесь в ФАС. Уполномоченное учреждение проверит поступившую информацию и поможет решить возникший конфликт.

Поводом для обращения обычно является недобросовестная конкуренция, к ней относятся следующие случаи:

  • тщательно спланированное распространение недостоверной информации;
  • интеллектуальная собственность вашей фирмы используется соперником незаконно;
  • плагиат логотипов и дизайна оформления упаковок, продукции;
  • рассказы о низком качестве продукции или ужасном обслуживании не соответствуют действительности;
  • обнародование коммерческой тайны.

Необходимо правильно составить жалобу, следует соблюдать все требования при ее заполнении.

Существует несколько вариантов подачи документа:

В налоговую инспекцию

Если стало известно, что предприятие-конкурент занимается бизнесом нелегально, обязательно сообщите об этом в уполномоченные органы. Но, прежде чем жаловаться, убедитесь в достоверности своих догадок.

Как понять, что соперник что-то скрывает? Можно самостоятельно сделать проверку:

  1. обратиться в фирму под предлогом заключения договора на покупку товара, запросить сертификат соответствия. Если его нет, то это является поводом для жалобы;
  2. другой вариант – решили получить в фирме определенную услугу, вам озвучили одну сумму, а в документах указали намного меньше.

Такие факты говорят о том, что организация пытается скрыть свои реальные доходы, это незаконно.

Хорошо, если к жалобе будут приложены весомые доказательства:

  • копии договоров купли-продажи или об оказании услуг;
  • аудиозаписи разговоров;
  • фотографии с ценниками в магазине и т.д.

Куда еще можно обратиться

Рассмотрением иных вопросов, заслуживающих детального изучения занимаются различные государственные структуры. Узнаем, куда и по каким причинам подается жалоба.

Учреждение

Основания для обращения

ОЭБиПК Поводом для жалобы является информация об экономическом преступлении. Учреждение наделено полномочиями: проверять поступившие заявления, организовывать оперативно-розыскные действия, регистрировать выявленные нарушения и доказательства, подтверждающие его совершение. Например, фирма занимается запрещенными видами деятельности, а не теми, что были задекларированы. Роспотребнадзор В это учреждение обычно пишут жалобу, если будет установлено нарушение прав потребителя, правил торговли и другие схожие причины. Например, на товар в магазине отсутствуют сертификаты качества. Государственная противопожарная служба МЧС При выявлении нарушений, связанных с пожарной безопасностью, при несоблюдении требований и установленных нормативов. Например, конкурент, использует самодельное оборудование для отопления здания, создается угроза возникновения пожара.


Этот список можно дополнить другими структурами, так как нарушения случаются в различных областях деятельности, и за каждую сферу отвечает определенная государственная служба.

Как составить жалобу

Любой документ требует тщательной подготовки и оформления. Если его неправильно заполнить, то госорганы откажут в приеме жалобы.

Необходимо придерживаться следующей схемы действий:

  • определить для себя, на какое именно нарушение необходимо пожаловаться. Это поможет решить, в какие структуры нужно обратиться;
  • сделать подборку доказательной базы (документы, показания свидетелей и прочее);
  • подобрать варианты заполненных образцов наиболее подходящих для вашего случая;
  • составить жалобу, корректно указать все имеющиеся реквизиты, сведения. Указывать только факты, приводить доказательства своей правоты, сделать ссылки на закон обоснованности своих требований.

Предлагаем использовать готовый образец, он поможет при самостоятельном составлении жалобы.

Если нужна помощь в принятии решения – к кому обратиться и как правильно составить обращение, то можете воспользоваться услугами юриста на нашем сайте.

Источник: http://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-konkurenta

Как убивают бизнес: черные технологии. Примеры.

Черный пиар для конкурентов

Антиреклама традиционно остается бронебойным снарядом, который при правильном наведении способен нанести урон даже хорошо защищенному бизнесу. Удар наносится по репутации, а осколками косит клиентов. Людская молва страшная сила, дай только повод поскандалить. При помощи СМИ и соцсетей заронить зерно сомнения не составляет труда. Главное красиво «упаковать» порочащий факт и выставить на всеобще обозрение.

Читайте так же:  Образец мировое соглашения имущества при разводе

• Атака на репутацию компании.

Самый банальный способ: в интернете размещают вымышленные негативные отзывы о работе конкурентов. Якобы плохо подстригли, долго несли гаспачо, да принесли с тараканом в тарелке и т.д. Удалить такую информацию часто бывает сложно, еще труднее вычислить самого автора. Но и урон относительно низкий из-за малой аудитории.

Куда большей разрушительной силой обладают слухи, которые распускают в соцсетях черные маркетологи. Это выдуманные страшилки о низком качестве товаров и услуг. Большой резонанс вызвал вброс о наркотиках в конфетах, которые якобы раздают у школ хитрые барыги. В сети был опубликован сомнительный документ за подписью начальника какого-то комитета. Педагогов и родителей просили проявить бдительность. Конечно же, была размещена и фотография упаковки конфет, где хорошо читалось название торговой марки.

Шутка ли, дело дошло до Госдумы. Депутаты потребовали проверку! В итоге полиция не выявила ни одного факта раздачи таких конфет. Даже никто не отравился ими. И это не удивительно, ведь это была классическая антиреклама. Но пипл, как говорится, схавал. Хорошо еще журналисты не подхватили новость. Ведь случается и такое, когда пресса начинает подогревать ситуацию, что, конечно же, на руку черным пиарщикам.

• Атака на руководство компании.

Давайте сразу начнем с примера. Вот представьте: у бизнесмена есть своя сеть частных детских садов, дела идут хорошо и конкурентам это не нравится. В один прекрасный день в интернете появляется новость о том, что владелец сети детских учреждений — человек нетрадиционной ориентации. Для русского менталитета это сродни разорвавшейся бомбе. Сразу начинаются домыслы, подозрения, возникает недоверие и резкая антипатия. При этом сам бизнесмен абсолютно традиционных взглядов мужчина. Но клеймо уже поставлено.

Описанная ситуация целиком и полностью выдумана, чтобы вы наглядно могли увидеть механизм работы персональной антирекламы. Она бьет по репутации человека и, как следствие, по его бизнесу. Если название бренда всегда можно изменить или начать другой бизнес, то свое доброе имя и внешность поменять гораздо труднее. Это атомный удар, последствия которого еще долго будут ощущаться.

Закошмарить фирму жалобами

Успешно сливать порочащую конкурентов информацию можно не только в медиапространство. Госорганы охотно реагируют на жалобы возмущенных граждан: где-то плохо обслужили, обсчитали, заразили сальмонеллой. По факту заявления проводится проверка, которая находит или не находит подтверждение нелицеприятным моментам. В любом случае на какое-то время работа фирмы парализуется, что негативно сказывается на заработке.

Найти жалобщика особого труда не составляет. На отделении кишечных отравлений всегда найдется пара-тройка маргиналов, которые за небольшое вознаграждение согласятся написать жалобу на любой ресторан. К документу даже будет приложен чек, который выдадут заявителю вместе с премией. По этой же схеме проводится атака в любой другой сфере бизнеса.

Известны случаи, когда регулярные жалобы полностью парализовывали работу целых концернов и больших предприятий, где один день простоя чреват многомиллионными убытками. Это не считая коррупционной нагрузки, которая автоматически ложится на объект проверки. Проверяющие инстанции сразу видят хлебное место и уже без всяких жалоб проявляют чрезмерно пристальное внимание к организации, рассчитывая на регулярный доход.

Весьма изощренный способ, которым блокируется работа производственных предприятий. Предметом спора становится товар, который производит компания. Это может быть все что угодно — от ракетного двигателя до авторучки. Конкуренты просто патентуют любой элемент конструкции. Начинается судебное разбирательство. В итоге завод останавливает конвейер, либо вносит изменения в конструкцию производимого товара, либо выплачивает роялти за использование собственной детали.

История может повторяться до бесконечности, пока однажды производство не разорится. Постоянные простои, суды, скандалы уничтожают прибыль и репутацию одним махом. Клиенты простоя боятся связываться с таким производителем, которого постоянные неприятности. Именно этим способом были фактически уничтожены некоторые успешные российские бизнес-проекты.

Уничтожить конкурента его собственными руками, что может быть более коварным? Все, что необходимо — найти уязвимость в механизме работы компании. Это может быть что-то вполне безобидное. Например, оплата в момент доставки, благодаря чему можно хоть каждый день заказывать товар на вымышленные адреса. Или, например, бесплатное бронирование и как итог все столики вечерами пустуют. Это и телефонный флуд, когда полностью перекрывается горячая линия фирмы, и клиенты элементарно не могут дозвониться до компании.

Зачастую владелец бизнеса не может изменить механизм работы своего бизнеса, поскольку это может ударить по доходу фирмы. Так, например, АЗС принципиально не отказываются от возможности оплачивать бензин после заправки. И, хотя, это провоцирует кражи топлива, это оправдывает себя — клиенту больше нравится такой формат.

Это самое очевидное и простое — нажаловаться куда нужно, если фирма использует серые схемы. Получение денег в конверте, отсутствие договора подряда или лицензии — отличный способ насолить конкуренту. Всем известно, что любой бизнес в России не без греха. Работать по-честному просто невыгодно, иначе все средства будут уходить на уплату всевозможных налогов, выполнение требований и предписаний.

Если криминальной уязвимости не наблюдается, ее всегда можно создать на ровном месте. В любой компании найдется тот, кто согласится поработать налево, положит деньги в карман, не заключит договор и т. д. Руководство фирмы запросто может оказаться замешанным в коррупционной или мошеннической схеме, которая заранее придумана черными маркетологами.

Старый избитый способ, которые обрели печальную известность в кругах российского бизнеса. По своей схеме атака напоминает закошмаривание фирмы жалобами. Но в случае заказных проверок представители госорганов действуют совместно с заказчиком. Традиционно все строится на рабском страхе коммерсантов перед проверяющими инстанциями, а также правовой безграмотности бизнесменов.

Доходит до того, что под вымышленным предлогом «осмотра места происшествия» правоохранительные органы изымают бухгалтерскую документацию, а то и вовсе увозят сотрудников на «допрос», просят подписать какие-то документы. Все это делается без официальных запросов, повесток, уведомлений. Жертве просто заговаривают зубы. При этом многим коммерсантам действительно есть, чего бояться. Поэтому жаловаться в прокуратуру они не спешат, рискуя привлечь к себе еще большее внимание надзорных органов.

Источник: http://dalegion.com/blog/172-kak-ubivayut-biznes-chernye-tehnologii-primery.html

Жалоба на конкурента

Жалоба является эффективным инструментом правовой защиты. Но нужно правильно уметь пользоваться данным инструментом. Очень часто жалоба в адрес предпринимателей прилетает, чтобы насолить конкуренту, а не реально защитить нарушенное право бизнесмена.

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по корпоративным делам поможет составить жалобу на конкурента или выстроить защиту от проверки, если жалоба подана на Вашу организацию: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Что указать в жалобе на конкурента?

Анонимные жалобы к производству не принимаются, поэтому будьте готовы указать данные своей компании. Укажите Ваш обратный адрес и телефон, по которому можно с вами связаться для уточнения информации.

Читайте так же:  Нарушение права на бесплатную медицинскую помощь

Жалоба пишется в произвольной форме. Необходимо указать какие Ваши права нарушаются, в чем это проявляется. Чем четче вы сформулируете, тем оперативнее контролирующие органы смогут среагировать на данную жалобу. Необходимо приложить все имеющиеся у вас документы и иные доказательства. Если нарушаются нормы законодательства, то нужно указать какие именно.

Обязательно укажите дату подачи жалобы и укажите расшифровку лица, подписывающего документ.

Для ответа на жалобу контролирующим органам дается 30 дней с момента регистрации вашего документа. Но, как правило, меры реагирования предпринимаются гораздо быстрее.

ПОЛЕЗНО: читайте еще советы по составлению жалобы по ссылке и в ВИДЕО

Куда подать жалобу на организацию или ИП?

Один из главных вопросов куда подать жалобу. Правильно определив компетентный орган- можно рассчитывать на быструю и действенную реакцию на нарушение Ваших прав конкурентами.

В случае если вы столкнулись с недобросовестной конкуренцией, подкупом ваших сотрудников, разглашением коммерческой тайны, плагиатом, незаконным использованием товарного знака, распространением недостоверной информации о ваших товарах и услугах, то действенным способом пресечения нарушений будет жалоба в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

Если у вас есть информация, что конкурент оказывает услуги без лицензии, либо его товары не сертифицированы, нарушаются санитарные и другие нормы, то хорошим инструментом будет подача жалобы в Роспотребнадзор (по ссылке подробнее).

Когда у вас есть информация, о том, что конкурент нарушает нормы связанные с пожарной безопасностью, например, устанавливает опасное оборудование, не предназначенное для данного типа заведений, то можно подать жалобу в МЧС. Как правило, все что касается общественной безопасности, является важным моментом для вашей

Также распространена подача жалобы в ОЭБиПК- одел экономической безопасности и противодействия коррупции. К компетенции данного отдела относится, в том числе, и реагирование на заявления о незаконной предпринимательской деятельности, экономических преступлениях, легализации денежных средств и иные нарушения законодательства в сфере экономики и торговли.

И универсальным контролирующим органом куда можно подать жалобу является прокуратура. Меры прокурорского реагирования предпринимаются оперативно, направленную жалобу рассматривают и, в случае, если факты, указанные в жалобе, вне компетенции прокуратуры, то жалобу направят в компетентный орган.

Как подать жалобу на конкурента?

В настоящее время есть много вариантов подачи жалоб:

  1. лично в контролирующий орган через отдел канцелярии. Сделайте копию жалобы, чтоб принимающий сотрудник поставил отмету с номером регистрации входящего обращения.
  2. направление жалобы через отделение почты. Лучше всего направлять заказным письмом, тогда дату получения обращения можно отследить по трековому номеру письма.
  3. официальные страницы государственных органов в интернете. Почти у всех контролирующих органов есть сервис подачи жалоб и обращений.
  4. сервис подачи заявления через сайт «Госуслуги«.

Как защитить себя от жалоб конкурентов?

  1. Не допускать недобросовестной конкуренции. Необходимо очень грамотно подойти к вопросу рекламы своей компании. Неправильная реклама грозит большими штрафами и проверкой ФАС. Например, нельзя допускать неконкретного сравнения, использовать слова превосходства без доказательств, оскорблять конкурента.
  2. Не допускайте нарушений в сфере экономики и торговли. Если жалоба конкурента будет необоснованной, то вашей компании ничего не грозит.
  3. Отслеживайте отзывы о вашей компании в интернете. Иногда это поможет найти вам уязвимое место в вашей деятельности и устранить нарушение.

Но, иногда, конкуренты прибегают к использованию жалоб как инструмента недобросовестного поведения. Если вы столкнулись с ситуацией, когда конкурент, не имея никаких оснований, пишет на вас жалобы в разные инстанции, размещает в средствах массовой информации негативные факт о вашей компании, то тогда вы можете подать на конкурента в суд заявление по защите деловой репутации в соответствии с ст.152 ГК РФ.

Источник: http://katsaylidi.ru/blog/zhaloba-na-konkurenta/

Как оформить жалобу на конкурента?

Жалоба на конкурента – один из способов правовой защиты своих прав и интересов от недобросовестных и (или) незаконных действий. Куда жаловаться и как оформить обращение – прямо зависит от того, в чем заключается нарушение. Но, прежде чем вы решите что-либо предпринять, проанализируйте, не обернется ли жалоба негативными последствиями для вас. Конкурент может ответить тем же, потребовать возмещения убытков, обвинить в злоупотреблении правом и т.д. Если же все-таки вы решили идти до конца и добиваться желаемой цели, обязательно следуйте предписаниям закона, не нарушайте его требования и соблюдайте порядок подготовки и направления жалоб.

Куда можно пожаловаться

Когда неизвестно точно, как юридически оценить действия (поведение) контрагента и в чем именно заключается нарушение, существует универсальный вариант подачи жалобы – в прокуратуру. Обязанность этого органа – рассмотреть любую жалобу на нарушение закона, проверить изложенные факты и принять меры прокурорского реагирования по итогам проверки. Прокуратура, среди прочих полномочий, вправе направить жалобу в такую инстанцию, к компетенции которой относится рассмотрение конкретных вопросов и принятие по ним соответствующего решения. Обращение в прокуратуру не содержит серьезных рисков для заявителя: если факты не подтвердятся, в удовлетворении жалобы просто откажут. Но, поскольку вряд ли для конкурента жалоба останется тайной, нельзя исключить, что он предпримет какие-то ответные шаги.

Куда еще можно обратиться:

  • Если речь идет о преступлении, например, экономическом, заявление нужно писать в полицию. В большинстве случаев с жалобой на конкурента идут в ОЭБиПК (ранее – ОБЭП). Этот орган вправе не только провести проверку, но и организовать оперативно-розыскные мероприятия для выявления и фиксации правонарушения и доказательств его совершения.
  • С жалобой на нарушения прав потребителей, правил торговли, оказания услуг, антисанитарные условия нужно обращаться в Роспотребнадзор.
  • Всем, что связано с недобросовестной конкуренцией, рекламой, нарушениями прав на товарный знак, занимается ФАС (антимонопольная служба).
  • По фактам уклонения от уплаты налогов, страховых взносов, нарушений налогового законодательства обращаться следует в налоговую (ФНС).
  • Если есть какие-то проблемы с пожарной безопасностью, нарушаются установленные нормативы, то инстанцией для обращений является Государственная противопожарная служба МЧС.

Этот список может быть продолжен, поскольку нарушения могут быть самыми разными и каждая из категорий правонарушений подведомственна определенному государственному органу (службе).

Как оформить жалобу

Для самостоятельной (без юриста) подготовки жалобы можно действовать по следующей схеме:

  1. Определяем, на что необходимо пожаловаться и, соответственно, в какую инстанцию потребуется обращаться.
  2. Оцениваем, какие доказательства есть и можно указать в подтверждение жалобы.
  3. Ищем подходящий для вашей ситуации образец (пример) жалобы.
  4. Составляем жалобу, обращая особое внимание на описание нарушения и доказательства излагаемых в жалобе фактов, чтобы обращение не попало в разряд необоснованных.
Видео (кликните для воспроизведения).

Жалобу не примут, если она анонимная или заявителя нельзя идентифицировать. Текст готовится в свободной форме, но с соблюдением правил делового письма. Факты должны излагаться четко, ясно и понятно. Стандартные просьбы – провести проверку изложенных фактов и (или) привлечь нарушителя к ответственности.

Читайте так же:  Сколько стоит продлить разрешение на оружие

В настоящее время есть возможность подать любую жалобу (обращение) в электронной форме. Для этого нужно зайти на сайт соответствующего госоргана, найти раздел для обращений и следовать инструкциям. Но можно воспользоваться и классическими вариантами – отнести жалобу лично либо направить ее почтой.


Источник: http://law03.ru/society/article/zhaloba-na-konkurenta

Поможем бороться с конкурентами организуем жалобы

Ансвет » 05 апр 2018, 10:59

Re: Обсуждение: жалобщики как класс и борьба с ними

ДиМкА » 13 июн 2018, 11:17

ДиМкА писал(а): УФАС Петербурга проверит отозванные жалобы для борьбы с «профессиональными» жалобщиками

Санкт-Петербургское УФАС России в первом квартале 2018 года начнет проверять все отозванные жалобы для борьбы с «профессиональными» жалобщиками, которые подают заявления в антимонопольный орган с целью повлиять на заказчика, а не изменить условия госзакупки. Об этом сообщил в понедельник журналистам заместитель руководителя управления регионального ФАС Петр Яковлев.

«Профессиональные» жалобщики — юридические или физические лица, которые не имеют цели стать участником государственного контракта, а подают жалобу с целью перейти к диалогу с заказчиком для достижения своих целей, пояснил Яковлев. Чаще всего, такие жалобы, не имеют реальных оснований и отзываются, как только податель жалобы достигает желаемого.

«Предполагаем по всем отозванным жалобам назначать инспекции и оперативно их проводить. Мы хотим лишить заказчика какого-либо смысла вступать с «профессиональными» жалобщиками, не хочу бездоказательно употреблять слово «вымогатели», в какие-либо переговоры», — сказал он и пояснил, что пока данная мера будет проводиться в рамках эксперимента и призвана сократить количество отозванных жалоб. По его словам, по итогам девяти месяцев 2017 года около 10% поданных в региональное управление жалоб были отозваны.

При этом Яковлев отметил, что такие организации как Общероссийский народный фронт или Фонд борьбы с коррупцией, которые также часто подают жалобы на государственные закупки, хотя и не являются участниками конкурсов, заявления юридически обосновывают и не имеют своей целью препятствовать заключению госконтракта, если нет нарушений закона.

Эффективным инструментом борьбы с «фиктивными» жалобами могло бы стать введение госпошлины на подачу жалобы, отметил он, но такие изменения требуют внесения коррективов в федеральное законодательство.

Готовится законопроект против профессиональных жалобщиков
Руководитель УФАС Москвы Армен Ханян заявил, что возглавляемое им управление выступает за закрепление в законодательстве новых инициатив по борьбе с так называемыми «профессиональными жалобщиками» — с теми, кто изначально не ставит перед собой цель заключения контракта, а «постоянно жалуется, даже не участвуя в закупочных процедурах». А также с теми, кто участвует, но направляет свою деятельность на срыв процедур.

— В скорой перспективе мы направим письменные предложения в центральный аппарат ФАС о внесении изменений в 44 Закон (закон о закупках – прим.ред.) и в административные регламенты, которые позволят эффективно бороться с ситуацией, — сказал чиновник.

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

federalmax92 » 19 авг 2019, 14:02

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

Tregart » 19 авг 2019, 14:12

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

federalmax92 » 19 авг 2019, 14:40

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

Leksele » 19 авг 2019, 17:32

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

federalmax92 » 20 авг 2019, 10:04

Неужели есть заказчики которые платят им за то чтобы они не писали жалобу? Просто знаком с заказчиком на которого часто прилетают такие непонятные жалобы, но как говорят, на них никто не выходил с предложениями откупиться от этого

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

vvarior » 20 авг 2019, 10:27

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

rus94 » 20 авг 2019, 10:44

Re: Обсуждение: на что бы пожаловаться?

rus94 » 20 авг 2019, 10:45

Источник: http://forum.gov-zakupki.ru/topic33852-80.html

Как написать жалобу на недобросовестную конкуренцию

Недобросовестная конкуренция – это любые действия, направленные на получение определенных преимуществ при осуществлении коммерческой деятельности, которые противоречат нормам действующего законодательства и создают неравные условия для развития и освоения рынка. За счет этого компания или индивидуальный предприниматель лишается возможности полноценно продвигать свои услуги, продавать товары и наращивать базу клиентов из-за их оттока к конкуренту, что приводит к сокращению объемов прибыли или прямым убыткам.

В виду того, что недобросовестная конкуренция может стать причиной банкротства или прекращения коммерческой деятельности, оказавшись в такой ситуации, следует постараться как можно быстрее выявить нарушителя и подать жалобу на его действия, что предусмотрено положениями антимонопольного законодательства. Кроме того, в судебных инстанциях можно попытаться получить компенсацию убытков, если удастся доказать, что они возникли по вине конкурента.

На что можно пожаловаться

Для создания положительного имиджа и популяризации реализуемых товаров (услуг) компании тратят колоссальные финансовые ресурсы на свое развитие, совершенствование линейки продуктов, разработку торговых марок и их рекламу. Но все это может не привести к желаемому результату, если ее конкурент решит действовать незаконными методами, такими как:

Куда можно обратиться

Выявив факты, указывающие на недобросовестную конкуренцию, следует как можно быстрее предпринять соответствующие меры, чтобы защитить свою деловую репутацию и наказать нарушителя. Для этого можно обратиться в следующие инстанции:

  1. Средства массовой информации (которые опубликовали заведомо недостоверную информацию).
  2. ФАС.
  3. Суд.

Средства массовой информации

Если в прессе или Интернете появилась заведомо недостоверная или ложная информация, которая порочит имидж или репутацию бизнеса, то его собственнику (уполномоченному лицу) следует сразу же обратиться к главному редактору СМИ, чтобы заставить его удалить такие сведения.

Предпочтительно, чтобы такая жалоба была составлена в письменном виде на фирменном бланке компании. В ее тексте следует привести обоснованные доводы, почему размещенная информация не соответствует действительности, и потребовать немедленно ее удалить или сделать недоступной для читателей. Важно также упомянуть, что если СМИ не опубликует материалы для восстановления имиджа и репутации бизнеса (не даст соответствующее опровержение), то будет инициировано судебное разбирательство для получения денежной компенсации причиненных недостоверной публикацией убытков.

Для подачи жалобы в СМИ можно воспользоваться контактной информацией, размещенной на ее сайте. Но если компания (предприниматель) планирует обращаться в ФАС и суд для защиты своих прав и законных интересов, то ей стоит сохранить порочащую ее публикацию, которая будет указывать на использование конкурентом недобросовестных методов продвижения своих товаров или услуг.

Функция контроля за соблюдением антимонопольного законодательства в РФ возложена на Федеральную антимонопольную службу, куда следует подать жалобу в том случае, если был выявлен факт использования любого метода недобросовестной конкуренции. Если поводом для такого обращения стала публикация недостоверной информации в СМИ, то это можно сделать даже после того, как компрометирующий материал будет удален и вместо него будет размещено опровержение ранее поданных сведений. Предпочтительно, чтобы у заявителя были материалы, указывающие на несоблюдение норм антимонопольного законодательства, так как наличие доказательств во многом упростит и ускорит процедуру рассмотрения претензии.

Читайте так же:  Возмещение судебных расходов кас рф судебная практика

Пожаловаться на недобросовестную конкуренцию в ФАС можно:

  • Почтовым отправлением. Направить письмо можно как в Центральный аппарат, так и в свое региональное подразделение, руководствуясь контактной информацией, размещенной на официальном сайте fas.gov.ru/pages/contacts/contact-info/. Если у заявителя есть доказательства, указывающие на нарушение закона или позволяющие определить, кто использовал противоправные методы ведения конкурентной борьбы, то можно приложить их в виде дополнительных материалов (например, это может быть копия сообщения в газете, фотография рекламы и т. д.), сделав предварительную подробную опись таких документов. При наличии доказательств можно рассчитывать на минимальный срок рассмотрения жалобы и принятия мер в отношении нарушителя. По умолчанию ответ на письменное обращение будет выслан на почтовый адрес, но если заявитель хочет, чтобы о результатах рассмотрения ему пришло извещение на электронный адрес, эту информацию следует указать в тексте документа. Для составления жалобы на недобросовестную конкуренцию в ФАС можно руководствоваться таким образцом.

Использование методов недобросовестной конкуренции влечет за собой административную ответственность при условии, что это будет доказано в ходе судебного разбирательства. Кроме того, пострадавшее лицо (компания, индивидуальный предприниматель и т. д.) может обратиться в арбитражный суд для компенсации причиненного ущерба, если он был получен вследствие использования конкурентом незаконных способов ведения бизнеса, что будет подтверждено соответствующими материалами или документами. С другой стороны, подать иск может и та сторона, которая была уличена ФАС в недобросовестной конкуренции, если она не согласна с принятым решением и хочет добиться отмены штрафных санкций в судебном порядке.

Успех судебного процесса во многом зависит от объема доказательной базы и опыта юриста, который будет представлять в суде интересы пострадавшего лица. Если ему удастся доказать, что действия конкурента были недобросовестны и противоречили не только деловой этике, но и нормам профильного законодательства, в отношении нарушителя будут использованы методы дисциплинарного воздействия, предусмотренные действующим законом. Ему также могут запретить использовать узнаваемый «чужой» бренд, выпускать продукцию в упаковке, которая похожа на упаковку известной торговой марки, или в принудительном порядке заставят дать опровержение недостоверной информации.

Но в то же время в удовлетворении иска может быть отказано, если потерпевшая сторона предоставит в суд недостаточный объем доказательств или доводы ее юриста окажутся неубедительными, что в итоге определит весь исход процесса. Единственная возможность избежать подобной ситуации – это воспользоваться помощью квалифицированного юриста, который специализируется на рассмотрении дел о недобросовестной конкуренции.

Подать иск в арбитражный суд следует по месту регистрации, руководствуясь контактными данными, размещенными на сайте www.arbitr.ru/.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на недобросовестную конкуренцию, следует руководствоваться такими законодательными актами:

  1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.
  2. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
  3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях N 195-ФЗ от 03.12.2001г. (ред. от 29.07.2017).
  4. ФЗ «О защите конкуренции» N 135-ФЗ от07.2006 (ред. от 29.07.2018)
  5. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» N 59-ФЗ от 02.05.2006г. (ред. от 27.11.2017).

Дежурные юристы

Честь, достоинство и деловая репутация являются неотчуждаемыми и безусловными правами гражданина. Защищать свою…

Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F/

Недобросовестная конкуренция. Как с ней бороться. Два кейса

Недобросовестная конкуренция, в наших реалиях это когда компания А так или иначе обсирает компанию Б. Иногда она оправдана, и очень редко она забавна или даже приятна.
Пример оправданной, и даже забавной (по крайней мере я ее так воспринимаю) рекламы:

Тот же бургеркинг допускает и совсем некрасивые вещи:

И, немного отходя от темы, Ташир ввязался в эту грязьку, но с чистым и красивым маркетингом. А именно, повесил свой баннер прям под стрелочку:

Но, как показывает практика, если одна компания начинает так конкурировать с другой — жди беды, оскорблений и кучи грязи. Фейковые отзывы, откровенное поливание дерьмом, гиперабсолютизированное каких-то мелких недостатков у конкурента и так далее.

Собстна, такая история случилась и со мной (точнее с женой, но фактически со мной)
Для того, чтобы было понятно об чем вообще речь, нужно познакомить вас с действующими лицами.
Первая компания «Волжская Пастила».
1) Занимаются изготовлением фруктовых чипсов и, вот сюрприз, пастилой. Причем пастила это фактически базовый продукт.
2) Единственные на местном рынке больше года.
3) Промышленные обороты, большое оборудование.
4) Более 30 магазинов партнеров

Вторая компания «Австралия»
1) На рынке два месяца
2) Домашнее производство на одной домашней сушилке
3) Нет магазинов партнеров
4) Вообще не занимается пастилой
5) 13 уникальных клиентов. Хоть и с повторными продажами, но уникальных -13 человек.

Теперь сравним ассортимент:
Волжская пастила.
1) В основном пастила.
2) Фруктовые чипсы у них — это томаты, огурцы, кабачки, яблоки, груши, апельсин. Ценник за пачку — 100 рублей

Австралия:
1) Никакой пастилы вообще
2) Фруктовые чипсы — манго, ананас, киви, банан, дыня, грейпфрут, кокос, клубника. Даже от груши отказались в итоге. Ценник за пачку — 220-280 рублей (2-3 раза выше!)

То есть пересечения в ассортименте вообще нет.

Лидер рынка очевидный — Волжская Пастила. И на рынке дольше, и партнеров много и ценник ниже в 3 раза.

И как показывает практика, именно мелкие конторы (Австралия) начинают поливать грязью лидера рынка.

Но тут все наоборот)

Из того, что сохранено на компе вот два скриншота

Да, название замазано но:
1) Легко понять что первая А а последняя Я
2) На рынке появились только одни «новые ребята»

А ниже вообще абсурд, ибо попробовала то она «волжскую пастилу»))) (точно знаю, ибо все продажи ясны, кому куда и сколько. И когда.)

Собственно, это не все, но дальше искать лень. Смысл понятен)
У меня есть несколько хороший идей как использовать это в рекламе чипсов Австралия.
Но пока я жду, и ограничусь только вот этим постом на Пикабу и в своих соц.сетях. Как мнение рекламиста, не более того.
Впрочем, для того, что бы показать весь абсурд ситуации и их дурацкое поведение — этого будет достаточно. А уж сделать так, что бы этот текст увидели их клиенты и подписчики — дело техники и пары сотен рублей. Если выходки будут продолжаться — сделаю.

И первое правило когда есть недобросовестная конкуренция, которая косвенно затрагивает вас, или даже напрямую — не реагировать. Если ситуация не позволяет сделать красиво как у бургер кинга — со стороны вы такой же дурачок который поливает грязью конкурента.

Мы, вот, например, запилим пост с текстом «Пока другие заняты недобросовестной конкуренцией — мы думаем о вас. Встречайте новый микс. «

Поэтому, конечно, следите за такими выходками конкурентов, можете громко материться в кругу друзей и злиться, но не пускайте наружу. Собаки лаят караван идет. Лучше промолчать, или заметить свои плюсы. Самое главное — не начинать «а у них вот вообще говно невкусное». Говорите про себя. Я считаю ответ «пока они обсирают, мы работаем для вас и сделали вот такую штуку» универсален. Аудитория с мозгами это отметит. А у кого мозги — у того и деньги)

Читайте так же:  Ходатайство о восстановлении срока предъявления исполнительного листа

А сейчас мы перейдем ко второму кейсу, где я был в лице нападавшего. И покажу как можно сделать конкуренцию «на грани».

Опять же, познакомимся с компаниями (я не буду указывать названия, дабы не создать себе проблем)

Компания «А»:
1) Продает дорогую мебель премиум класса. Мебель, кухни, столы стулья плитку радиаторы и все остальное. Весь спектр.
2) На рынке с 1995 года

Компания «Б»:
1) Продает точно такую же мебель. Даже фабрики те же.
2) На рынке недавно.

А теперь самое интересное. Я начал курировать и работать на компанию «А» через два месяца после того, как из нее ушли порядка 7 человек — менеджеровдизайнеров. Которые работали там 5-10-15 лет. Ушли в компанию «Б». Точнее, нашли инвестора (очень серьезный человек в городе, с большим бизнесом) и открыли компанию «Б».
Ситуация грустная, потому что и площадь магазина у них больше в 3 раза (2 километра квадратных, если не ошибаюсь), и денег больше на порядок, а самое главное — ушли специалисты, и таких не найдешь. Их и раньше найти было нельзя, поэтому шеф их фактически обучил. Не жалел денег на курсы, возил на выставки в Милан каждый год и тд и тп.
Специалист в таком магазине должен и продавать уметь, и общаться с заказчиками (которые само собой богатые или очень богатые люди), и знатьпонимать 4 языка (чтобы мебель заказывать и с фабриками объясняться), и помимо этого, уметь работать в какой то программе и делать просчеты кухонь и прочего с размерами, планировками и прочим.
Короче — беда.

Разумеется, мне было очень интересно и хотелось многое попробовать. Разумеется, указывая на их минусы и на плюсы свои. Но не стал. Отмечу свое уважение компании Б — они тоже вслух нас не обижают.

Но, вернемся к теме поста. Я точно знал дату открытия салона Б. Я знал так же, что там будут многие наши клиенты, все архитекторы города и это будет событие на высоком уровне. На открытие денег не жалеют, дорогое вино, вкусная еда, официанты и прочее прочее.
Поэтому первое что я предложил — сделать свое мероприятие, дней за 5 до их открытия. Предложил за 2 месяца, но не получилось. Шеф хотел пригласить церковный хор, но была пасха и в силу причин — не удалось.

Так вот, что я хотел в двух словах:
Оттянуть внимание от грандиозного открытия конкурентов и сделать свою вечеринку с блекджеком и хором. Причем сделать очень круто и дорого (бюджет закладывали порядка 300 тысяч на 150 гостей). И сделать скрытно, в формате «comming sun. » что бы никто ничего не знал до последнего. А потом у компании Б не останется времени что бы сделать еще лучше. Да и гости этого уровня не распиздяи, и кататься каждые 5 дней на всякие движухи им лень или некогда.

Но не получилось. Тогда я начал думать и гулять около их салона что бы найти рекламную поверхность. И нашел! Панель кронштейн за 10 метров от входа.
Решено было повесить там огромный логотип компании А, и добавить текст «создаем а не копируем. с 1995 года». Все честно. (кстати некоторые гости потом приходили к нам и чуть ли не обнимались с шефом мол «мы видели, мы все поняли, мы с тобой, ты красавчик»). Потому что многие — такие же бизнесмены и знают всю ситуацию. Куча спецов ушли к инвестору и создали очень серьезного конкурента, на и без того маленьком рынке.
А сделал я так, потому что до этого компания Б в своей статье в серьезном местном журнале допустила предложение (которое вывели в жирную цитатку) типа «больше не надо будет листать скучные каталоги, у нас площадь 2км . все привезем и можно потрогать»).

Собственно, рекламный щит около их салона был стратегически важен, и выкупили мы его на год вперед (его даже один раз отрезали, но подрядчики быстро повесели на место).
А важность его в том, что бы мгновенно реагировать на их активности и вешать свои ответы (в первую очередь рассчитывая на их трафик гостейпокупателей)

Напомню, я тогда думал что назревает почти война. А получилось все хорошо.
Более никаких косвенных выпадов не было ни с их стороны, ни с нашей. Только честная чистая конкуренция. Я вижу какая активность у них (и где) — и мы реагируем. Ну типа «у нас скидка на кухню 20%», а мы такие «а у нас скидка на кухню тоже 20%» или на что то еще скидка. и все в таком духе.
Ну и не выпускаю их в рекламной плоскости (они нас выпускают).
Узнал что они будут размещаться в 2гис — тоже разместился.
Куда не плюнь — везде есть альтернативная реклама от нас в этой же плоскости, будь то журнал, радио или что то еще.

в завершение пару выводов и советов:
1) Не нужно заниматься недобросовестным маркетингом. Это может выйти боком, и в 99% случаев так и будет. Только если у вас крупный бизнес, и вы можете заложить пару лямов на суды и штрафы, а еще ваш отдел маркетинга профессионален и большой. Потому что сделать такую рекламу, что бы она не вызывала отвращения и мысли «фу как они скатились и опустились» — тяжело
2) Если в вашу сторону идет такая реклама — не реагируйте. Или реагируйте, но только в отношении себя. Вообще не говорите кто где и как вас обсирает. Исходя из пункта 1 — в 99% случаев они сами перестанут и пожалеют об этом или вообще загнуться.
3) Вообще всегда говорите только о себе и своей фирме. Мы это, мы то. Мы достигли этого, мы делаем такую акцию. Разумеется, ваши акции и заявления — это реакция на конкурентную активность. Но это — честный маркетинг и за это вы не получите никакого негатива.

за сим откланиваюсь и желаю не сталкиваться с таким в своей жизни

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://pikabu.ru/story/nedobrosovestnaya_konkurentsiya_kak_s_ney_borotsya_dva_keysa_6114341

Поможем бороться с конкурентами организуем жалобы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here